|
Vanliga frågor (FAQ)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Hämta och installera Play89™ |
|
|
|
|
|
|
|
|
De optimala datorfunktionerna för att köra Play89™ poolprogram
|
|
|
Hur gör jag för att spela så smidigt som möjligt?
För att spela Play89™ utan avbrott måste din dator uppfylla följande krav:
- Processor – Pentium 1,6 GHz
- Ledigt utrymme på din hårddisk – 32 MB
- RAM-minne – 256 MB
- Operativsystem* – Windows XP/Vista
- Skärmupplösning – 800 x 600 eller högre
*Vi kan inte hållas ansvariga för programvarufel på datorer som kör tidigare Windows-versioner än XP.
|
|
Mac-användare
|
|
|
Kan jag spela Play89™ pool online på en Mac?
Tyvärr kan vår programvara bara köras på Windows för närvarande. Om du installerar Windows på din Mac kan du spela pool online på Play89™. Om din processor är PowerPC (G3, G4 eller G5) kan du klicka här om du vill veta mer. Om din processor är Intel kan du klicka här och välja den version som passar bäst för dig.
|
|
Anslutningsfel/brandväggsfel
|
|
|
När jag försöker köra Play89™ programvara får jag ett meddelande om att kontrollera min Internetanslutning och brandväggsinställning. Vad ska jag göra?
Om datorn befinner sig bakom en brandvägg och/eller ett virusprogram kan vårt program blockeras så att det inte kan anslutas till spelservrarna. Det har alltså avaktiverats. Du kan högerklicka på lämplig ikon, som sitter längst ned till vänster (bredvid klockan) och välja Avaktivera eller Stäng. Du måste även kontrollera att klockan har synkroniserats med din lokala tidszon.
Om du vill att brandväggen ska vara på måste du öppna portarna 6 100-6 112. Gör så här:
1. Gå till Start - (Inställningar -) Kontrollpanelen.
2. Klicka på Windows-brandväggen (du måste eventuellt klicka på Windows Säkerhetscenter för att hitta den först).
3. Klicka på fliken Undantag. Klicka sedan på Lägg till port …
4. Ett nytt fönster med två tomma portar öppnas. Nu namnger du servern, i Port anger du 6 100 och slutligen markerar du TCP.
5. Upprepa för portarna 6 101-6 112.
Du måste även se till att dina Windows-privilegier ger dig behörighet att installera programvaran. Prova även detta:
1. På Kontrollpanelenväljer du Användarkonton*.
2. Skapa ett konto genom att klicka på Lägg till … och ge det ett namn.
3. Klicka på Annat och gör det till ett administratörskonto.
4. Starta om datorn och logga in på kontot som du just har skapat.
5. Försök nu att installera Play89™ programvara igen.
*Om du inte har behörighet att använda funktionen Användarkonton kan du kontakta din systemadministratör.
|
|
Det går inte att uppdatera när programmet är öppet
|
|
|
Jag har precis försökt att köra Play89™ poolprogram direkt efter att ha stängt det och fick meddelandet ”Det går inte att uppdatera när programmet är öppet”. Vad ska jag göra?
När du stänger poolprogrammet tar det alltid några sekunder att avsluta alla nödvändiga processer, även om det verkar som om programmet har stängts helt. Om detta inträffar startar du om datorn. Du kan även prova detta:
1. Öppna Aktivitetshanteraren (tryck på Ctrl+Alt+Del).
2. Gå till fliken Processer.
3. Leta reda på filen Play89™.exe och välj Avsluta processträd efter att ha högerklickat på filnamnet.
4. Välj Ja för att bekräfta.
5. Kör Play89™ programvara genom att dubbelklicka på ikonen Play89™.
|
|
|
|
|