|
Luottokortin tietosuoja sivustolla Play89™
|
|
|
Miten turvallista luottokortin käyttäminen on Internetissä, ja miten teen talletuksen luottokortilla?
Play89™-sivuston suojattu Internet-luottokorttijärjestelmä on nopea, käyttäjäystävällinen ja täysin turvallinen.
Parhaan tietoturvan varmistamiseksi kaikki oman tietokoneesi ja maksupalvelimiemme välinen tiedonsiirto on tehokkaasti salattu SSL (Secure Socket Layer) -tekniikalla, joka on yleisin tietojen suojaustapa Internetissä.
SSL-salausta käyttävät pankit ja muut laitokset, joilla on tiukimmat vaatimukset turvallisen tiedonsiirron suhteen.
Katso lisätietoja napsauttamalla tätä.
|
|
Talletusvaihtoehdot sivustolla Play89™
|
|
|
Miten talletan rahaa tililleni?
Jotta voit lisätä varoja tilillesi, joudut ensin rekisteröimään tilin. Katso lisätietoja Aloittaminen-sivulta (ellet ole jo tehnyt niin). Kun sinulla on tili, voit tallettaa rahaa ja kasvattaa tasettasi. Rahaa talletetaan näin:
- Käynnistä Play89™-ohjelmisto.
- Kirjoita käyttäjänimesi ja salasanasi kirjautumisennäyttöön.
- Napsauta sitten pelisalin Kassa-painiketta näytön vasemmalta puolelta. Valitse sitten Talleta-valinta.
- Valitse haluamasi talletusmenetelmä.
Sivustolla Play89™ käytämme viimeisintä salaus- ja suojaustekniikkaa, jotta kaikki maksutapahtumasi ja -tietosi pysyvät täysin turvassa. Luottokorttitietojen lähettäminen ja rahansiirtojen suorittaminen on yhtä turvallista omassa pankissasi.
Kuinka kauan talletuksen käsittely kestää?
Luottokorteilla, PayPalillä, NETellerillä tai MoneyBookersilla tehdyt talletukset lisätään yleensä taseeseen muutaman sekunnin kuluttua.
Kansainväliset tilisiirrot saapuvat pankkiimme yleensä enintään 48 tunnin kuluttua.
Tiliäsi Play89™-sivustolla hyvitetään enintään 48 tunnin kuluttua siitä, kun olemme saaneet kopion siirtokuitista faksilla tai sähköpostilla osoitteeseen support@Play89.com.
Faksinumeromme on: maatunnus 1 (Yhdysvallat) ja numero on 310-388-0421.
Kun olet tehnyt talletuksen, valitse Maksutapahtumien historia -valinta kassasta ja varmista, että pyyntösi on käsitelty.
Jollei sitä ole jostakin syystä käsitelty tai hyväksytty yllä mainittujen aikojen kuluessa, ota yhteys meihin osoitteessa support@Play89.com
Lähetin talletuksen, mutta taseeni ei ole muuttunut. Mitä minun pitää tehdä?
Luottokorteilla, PayPalillä, NETellerillä tai Moneybookersilla tehdyt talletukset lisätään yleensä taseeseen muutaman sekunnin kuluttua. PayPalin (ja joskus harvoin NETellerin ja MoneyBookersin) kanssa saattaa kuitenkin tapahtua poikkeuksia sivuston ruuhkaisuuden takia. Jos olet tehnyt talletuksen etkä näe sitä taseessasi välittömästi, lähetä kuitti siitä osoitteeseen support@play89.com (tai anna ainakin toimituksen tunnus), jotta voimme hyvittää tiliäsi manuaalisesti.
Huomaa, että et voi lähettää vähimmäismääriä pienempiä tai enimmäismääriä suurempia summia.
Jos talletuksesi evättiin jostakin syystä, saat siitä viestin selaimeesi.
|
|
Play89™:n tietosuojataso luottokorteille
|
|
|
Onko minun turvallista käyttää luottokorttiani sivustolla Play89™?
Luottokortin käyttäminen on erittäin turvallista, nopeaa ja helppoa sivustolla Play89™.Käytämme Secure Socket Layer (SSL) -salausta kaikessa tiedonsiirrossa kassapalvelintemme ja tietokoneesi välillä. Tämä on Internetin suosituin tietosuojajärjestelmä tänä päivänä. Napsauta tätä,niin voit lukea lisää Play89™:n turvatoimenpiteistä.
|
|
Tallettaminen Play89™-tilillesi
|
|
|
Mitä vaihtoehtoja minulla on, kun haluan tallettaa rahaa Play89™-tililleni?
Joudut ensin rekisteröimään tilisi. Siirry Aloittaminen-sivulle ja noudata ohjeita. Sen jälkeen voit aloittaa talletusten tekemisen. Noudata näitä helppoja vaiheita:
- Käynnistä Play89™-pool-ohjelmisto.
- Täytä käyttäjänimesi ja salasanasi ja paina Yhdistä.
- Paina Kassa-painiketta, joka sijaitsee pelisalin vasemmassa alakulmassa. Uusi selainikkuna avautuu.
- Paina Talleta ja valitse haluamasi vaihtoehto.
Tietoturvamenetelmät, joita käytämme Play89™-sivustolla, ovat kaikkein uusimpia ja tehokkaimpia – samaa tasoa kuin Internet-pankkien käyttämät.
Kuinka kauan rahan tallettamisesta sen saapuminen kestää Play89™-tililleni?
Luottokorteilla ja sähköisillä lompakoilla (NETeller, MoneyBookers ja PayPal) tehdyt talletukset hyvitetään välittömästi*.
Kansainvälisten tilisiirtotalletusten saapuminen pankkitilillemme kestää 48–72 työpäivätuntia. Jos teet tilisiirron, lähetä kuitti sähköpostilla osoitteeseen support@Play89.com tai faksaa se numeroon maatunnus 1 (Yhdysvallat) ja numero on 310-388-0421.
Suosittelemme, että tarkastat talletuspyynnön napsauttamalla Maksutapahtumien historia -painiketta kohdasta Kassa. Jos talletus epäonnistui, ota yhteyttä Play89™-asiakaspalveluosastoon välittömästi.
Huomaa, että et voi tallettaa sinulle asetettuja vähimmäismääriä pienempiä tai enimmäismääriä suurempia summia. Voit tarkastaa talletusrajasi Talletukset-ikkunan vasemmasta alakulmasta kohdasta Kassa.
*Ruuhkaisuuden takia PayPal-sivustolla (ja harvemmin NETellerin tai MoneyBookersin sivustoilla) talletukset eivät välttämättä tapahdu automaattisesti. Tästä syystä suosittelemme, että lähetät meille PayPal-kuitin (tai vain maksutapahtuman tunnuksen), jos et näe talletusta maksutapahtumien historiassa muutamassa minuutissa.
|
|
Nostot
|
|
|
Mitä teen, kun haluat nostaa rahaa sivustolta Play89™?
Jotta pystyt nostamaan voittojasi, joudut todistamaan henkilöllisyytesi kirjautumalla Internet-kassaamme käyttäjänimelläsi ja salasanallasi. Toimi näin:
- Käynnistä Play89™-ohjelmisto.
- Täytä käyttäjänimesi ja salasanasi ja paina Yhdistä.
- Paina Kassa-painiketta, joka sijaitsee pelisalin vasemmassa alakulmassa. Uusi selainikkuna avautuu.
- Paina Nosto ja valitse haluamasi vaihtoehto.
*Huolehdimme nostoista aiheutuvista kuluista. Jos pankkisi kuitenkin laskuttaa sekkiemme lunastamisesta, emme ole vastuussa näistä maksuista.
|
|
Nostomahdollisuudet
|
|
|
Mitä vaihtoehtoja minulla on, kun haluan nostaa rahaa sivustolta Play89™?
Nostovaihtoehdot sivustolla Play89™ ovat:
Jos teit talletuksia tilillesi sivustolla Play89™ käyttäen eurooppalaista Visa-korttia, kaikki nostot riippumatta valitsemastasi menetelmästähyvitetään aina viimeiselle Visa-kortille, jolla teit talletuksen. Jos tämä ei jostakin syystä onnistu, vasta sen jälkeen lähetämme rahat alussa valitsemallasi menetelmällä.
Nostopyyntö on Internet-kassan Nostot-osassa, ja sen vasemmalla puolella on Pyydetty-merkintä. Heti kun nosto on hyväksytty ja lähetetty, merkinnäksi tulee Hyväksytty, ja tästä hetkestä lähtien kyseistä nostoa ei enää voi peruuttaa.
Nostojen käsittelyaika on yleensä 3–4 työpäivää. Poikkeuksia ovat:
- Tilisiirto, jonka lähteminen kestää 4–5 työpäivää, ja tämän jälkeen sen saapumisaika riippuu pankista. Huomaa, että tilisiirtojen vähimmäisnostosumma on $200;
- Sekki, jonka saapuminen rekisteröimääsi osoitteeseen saattaa kestää jopa kuukauden*.
Jos osoitteesi muuttuu, ilmoita siitä asiakastukiryhmällemme osoitteessa support@Play89.com välittömästi ja ennen nostopyynnön tekemistä (jos valitset sekin).
|
|
Sekki
|
|
|
Mikä sekki on?
Pankki kirjoittaa sekin ja sen voi lunastaa vain ja ainoastaan henkilö, jonka nimi sekkiin on kirjoitettu. Se lähetetään osoitteeseen, jolla olet rekisteröitynyt sivustolle Play89™.
Sekkien saapuminen saattaa kestää jopa kuukauden, sillä ne lähetetään ulkomailta. Tästä syystä, jos pyydät sekkiä, joudut odottamaan jonkin aikaa, ennen kuin se saapuu osoitteeseesi. Jos sinulla ongelmia, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluosastoomme osoitteessa support@Play89.com välittömästi.
|
|
Tilisiirto
|
|
|
Miten voin nostaa rahaa tilisiirrolla?
Jos valitset nostomenetelmäksi tilisiirron, rahat siirretään sähköisesti pankistamme sinun pankkiisi. Pyynnön käsittelemiseen kuluu yleensä 4–5 työpäivää, ja tämän jälkeen rahan kulku riippuu pankistasi.
Jotta voimme suorittaa tilisiirron, tarvitsemme seuraavia tietoja:
- Pankin nimi
- Pankin osoite
- Tilinumero
- Tilinhaltijan nimi
- Yksi tai useampi seuraavista pankistasi riippuen:
- Routing-numero
- ABA-numero
- IBAN-numero
- Swift-koodi
- Sort-koodi (useimmiten pankin numero)
|
|
NETeller, MoneyBookers ja PayPal
|
|
|
Mitä NETeller, MoneyBookers ja PayPal tarkoittavat?
NETeller, MoneyBookers ja PayPal ovat kaikki sähköisiä lompakoita. Niiden voidaan käsittää olevan ylimääräisiä turvakerroksia Internetissä tehtäville luottokorttimaksuille. Monet asiakkaistamme käyttävät sähköisiä lompakoita, sillä ne ovat erittäin turvallisia ja helppoja käyttää. Nostojen hyväksymis- ja lähetysaika on yleensä 3–4 työpäivää*. Kun olet rekisteröinyt niiden sivustoilla, sinun tarvitsee vain antaa meille sähköpostiosoitteesi ja/tai tilinumerosi sähköisestä lompakosta riippuen.
Jos haluat nostaa rahaa NETellerillä, joudut antamaan meille NETeller-sähköpostiosoitteesi ja kaksitoistanumeroisen NETellet-koodisi. Katso lisätietoja osoitteesta www.NETeller.com
Jos haluat nostaa rahaa MoneyBookersilla, joudut antamaan meille MoneyBookers-sähköpostiosoitteesi. Katso lisätietoja osoitteesta www.MoneyBookers.com
Jos haluat nostaa rahaa PayPalilla, joudut antamaan meille PayPal-osoitteesi. Katso lisätietoja osoitteesta www.PayPal.com
*Huomaa, että pidätämme oikeuden asettaa maksuja pitoon poikkeustapauksissa. Jos sinulla ongelmia, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluosastoomme osoitteessa support@Play89.com välittömästi.
|
|
Noston vaiheet
|
|
|
Nostotoimenpiteen vaiheet* ovat seuraavat:
- Pyydetty – järjestelmä on hyväksynyt nostopyyntösi ja se odottaa talousosastomme käsittelyä.
- Käsitellään – talousosastomme on aloittanut pyynnön käsittelyn.
- Hyväksytty – talousosastomme on käsitellyt pyynnön ja rahat on lähetetty.
- Yhteensä – päivien lukumäärä siitä hetkestä, kun lähetit nostopyynnön, siihen asti, kunnes se hyväksyttiin ja lähetettiin.
Jos sinulla ongelmia, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluosastoomme osoitteessa support@Play89.com välittömästi.
*Huomaa: Vain Pyydetty-tilassa oleva nosto voidaan peruuttaa.
**Heti kun pyydät nostoa, pyydetty summa vähennetään tililtäsi välittömästi.
|
|
Noston peruuttaminen
|
|
|
Miten ja milloin voin peruuttaa noston, jos kadun sen pyytämistä?
Kunhan noston tilana on Pyydetty, voit peruuttaa sen milloin tahansa kirjautumalla Web-kassaamme käyttäjänimesi ja salasanasi avulla valitsemalla Maksutapahtumien historia -painikkeen ja napsauttamalla punaista Peruuta-painiketta, joka sijaitsee peruutettavan noston vasemmalla puolella. Pyydetty-tila kestää noin kahden päivän ajan. Tämän jälkeen peruuttaminen ei ole mahdollista.
Kun peruutat noston, pyydetty summa palautetaan Play89™-tilillesi.
|
|
Milloin, missä ja milloin näen Visa-hyvityksen
|
|
|
Nosto Play89™-sivustolta onnistui ja sain sen hyvityksenä Visalleni, mutta en näe sitä missään. Miksi?
Yksi tavallisimmista virheistä on mennä kysymään asiaa pankilta. On hyvin todennäköistä, etteivät he pysty antamaan vastausta. Joudut ottamaan yhteyden paikalliseen Visa-toimistoosi ja tiedustelemaan asiaa sieltä. Visa julkaisee kulut ja hyvitykset kerran kuussa, yleensä kuukauden 2. tai 10. päivänä. Vasta sitten näet hyvityksen pankin tiliotteessasi. Tätä ennen voi tuntua siltä, ettei sitä ole olemassakaan, vaikka todellisuudessa se on Visa-tililläsi.
|
|
Hyvitysten saaminen muille luottokorteille kuin Visalle
|
|
|
Jos talletan MasterCardilla tai Diners Clubilla, saanko hyvityksen kortille?
Olemme pahoillamme, mutta maailmanlaajuisista luottorajoituksista johtuen voimme tehdä hyvityksen vain eurooppalaisille Visa-korteille. Tämä tarkoittaa sitä, ettemme hyvitä Diners- tai MasterCard-korteille lainkaan.
|
|
Bonukset Play89™-sivustolla ja niiden saatavuus
|
|
|
Haluan avata tilin kotitietokoneellani, mutta veljeni on jo avannut tilin ja saanut $2-bonuksen. Saanko minäkin sen?
$2-bonus annetaan vain yhtä henkilöä, tietokonetta tai taloutta kohden bonusten väärinkäytösten estämiseksi.
Ystäväni on juuri avannut uuden tilin tietokoneellani, koska kutsuin hänet osallistumaan. Saammeko suositusbonukset?
Tässä tapauksessa bonusten saaminen on mahdotonta. Saadaksesi Play89™:n suosittele ystävälle -bonuksen suosittelemasi ystävän on avattava tili omasta tietokoneestaan ja noudatettava ohjeita Kerro ystävälle -sivulla.
Kuulin juuri kiinnostavasta bonustarjouksesta, mutta se saapui jonkun toisen sähköpostiin. Mikä yhteys minulla Play89™-pelaajana on tämän kanssa?
Sinulla ei itse asiassa ole mitään yhteyttä tämän kanssa. Bonustarjouksemme ovat henkilökohtaisia kullekin käyttäjälle eikä niitä voi siirtää tililtä toiselle. Odota kärsivällisesti, löydät pian upean tarjouksen omasta sähköpostilaatikostasi!
|
|
|
